Organizamos la información de nuestras entrevistas y definimos el problema
Definimos el problema
¡Sigamos con el avance de la actividad!
Después de organizar la información que obtuvimos en las entrevistas, definiremos el problema de forma más precisa, con ideas claras y considerando las revelaciones que surgieron (insight). Para ello, formularemos el punto de vista (POV, por sus siglas en inglés, point of view). Este debe ser la guía que focaliza al público usuario con sus necesidades concretas, y debe mostrarse el insight o revelación que hemos encontrado en el análisis de la información que recogimos en la fase “Empatizar”.
Para la redacción, tengamos presente el siguiente esquema:
A continuación, presentamos un ejemplo de punto de vista redactado.
Ahora te toca a ti. Siguiendo este ejemplo, formularemos el punto de vista de nuestro proyecto con base en la información sintetizada y considerando la estructura con los tres elementos clave: usuarias(os), necesidad y revelación o insight.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
