¡Nos informamos!
Aplicando la metodología Design Thinking, lo primero que tenemos que hacer es establecer un marco que defina a qué personas queremos dirigirnos y qué queremos averiguar sobre un desafío que nos hemos planteado, del cual conocemos algo pero no lo suficiente, porque el verdadero conocimiento del problema o de las necesidades está en las personas para quienes queremos buscar una solución creativa.
Si nuestro reto es ¿Cómo podríamos mejorar los ingresos económicos familiares teniendo en cuenta las oportunidades que brinda la tecnología a través de Internet?, es necesario precisar ese reto al contexto, porque posiblemente una solución general no puede ser válida para nuestra familia por el tipo de artesanías específicas que produce. Como ejemplo, diremos lo siguiente: nuestro desafío sería en este caso ¿Cómo podríamos crear una tienda virtual para mejorar los ingresos económicos de las familias, que actualmente se dedican a la producción y venta de artesanías de productos del mar en nuestra localidad?
Establecido este marco, ya tendremos definidas las personas a quiénes entrevistar u observar; serán las personas que ya tienen sus tiendas virtuales de artesanías elaboradas a partir de productos del mar, pero que no obtienen los éxitos esperados. Asimismo, ya tendremos el campo donde indagaremos y recogeremos información sobre tiendas virtuales; en este caso, será Internet.
De acuerdo al campo comercial o productivo de tu familia o de las familias de tu contexto, redacta tu desafío a continuación:
EJEMPLO DE RESPUESTA:
