Prototipamos y evaluamos la idea-solución
Primero, nos informamos
Hemos llegado a la fase Prototipar. En esta oportunidad nos corresponde prototipar un servicio, en este caso, un curso de capacitación para emprendedores con diferentes grados de estudio, desde primaria hasta secundaria, cuyo promedio de estudio es 6.° grado de primaria. Así, la idea-solución seleccionada fue un curso no presencial que se puede estudiar de acuerdo al horario propio y que requiere primero que sigan un curso básico de TIC.
¿Cómo prototipar un servicio? Obviamente es diferente a si se tratara de un objeto. En este caso, prototiparemos el “curso de capacitación para emprendedores” mediante una landing page; esto permite testar y medir el interés de nuestro servicio en clientes reales: los emprendedores de la localidad que tienen primaria y secundaria y están deseosos de aprender marketing digital para crear sus tiendas virtuales.
Hay que tener claro que el canal web es importante para nuestro servicio, y lo que mediremos con él es el interés generado por nuestro servicio; sin embargo, te preguntarás qué es una landing page. Se trata de una página web muy sencilla que permite presentar nuestro servicio, aunque todavía no exista. El objetivo suele ser recoger datos de nuestros futuros clientes para que, en caso haya interés en el servicio, podamos desarrollar lo que los usuarios desean, en este caso, el curso.
Sin duda, la landing page permite aplicar un estudio más real del mercado y de nuestros posibles clientes; es barato y nos proporciona datos muy valiosos para ir mejorando el curso. Un ejemplo de emprendimientos de servicios que podrían emplear esta técnica es precisamente el curso de capacitación del que estamos hablando, el cual se puede dar por plataformas como Zoom u otras similares. Con una simple landing page, podríamos captar visitantes y conocer en qué se detienen al ver nuestra página web. En el video promocional que hemos puesto, ¿descargan el e-book gratuito que les ofrecemos? ¿Les interesan los consejos sobre cómo vender a través de Internet con éxito? De acuerdo a ello irás mejorando tu prototipo inicial del curso, pero esta vez con personas que interactúan con él. En este caso, las fases de prototipado y evaluación se dan simultáneamente a través de la landing page.
Tomemos en cuenta que…
Una landing page, o página de aterrizaje, es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en leads (guías, orientadores). Es una página web muy sencilla que permite presentar nuestro servicio, aunque todavía no exista. El objetivo suele ser recoger datos de nuestros futuros clientes, para que, en caso haya interés en el servicio, podamos desarrollar lo que estos desean, en este caso, el curso. Es otra forma muy útil de prototipar en cuanto a servicios ofrecidos por Internet.
Ahora, ¡ha llegado el momento de crear!
De acuerdo a la lectura y otras informaciones más que puedas leer al respecto, elabora un mapa mental sobre cómo prototipar un servicio por medio de una landing page.
EJEMPLO DE RESPUESTA:
