Genero ideas creativas e innovadoras
Luego de haber identificado el problema o la necesidad de los usuarios, debes buscar soluciones. Para ello, vas a desarrollar la tercera fase del design thinking, “idear”. Esta fase consiste en generar una gran cantidad de ideas que ofrezcan alternativas de solución a las necesidades o problemas identificados.
En esta ocasión aplicarás la técnica de generación de ideas creativas, denominada matriz ERIC, una herramienta concebida en el 2005 por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, profesores de la Escuela de Negocios INSEAD. Esta matriz deriva de las palabras Eliminar, Reducir, Incrementar y Crear; y consiste en preguntarnos:
¿Qué podríamos eliminar, reducir, incrementar o crear para diseñar una nueva propuesta que nos diferencie de la competencia?
De este modo se generan múltiples ideas para plantear alternativas creativas de solución a los problemas o necesidades identificadas. ¡Listo!
Presta mucha atención al siguiente ejemplo: Técnica: matriz ERIC
Aplico la técnica “matriz ERIC”
Esta técnica te brinda un abanico de posibles alternativas de solución a las necesidades identificadas, por ejemplo:
- Promover el turismo a partir del conocimiento ancestral de la artesanía mediante afiches, revistas o catálogos.
- La medicina ancestral como alternativa de promoción del turismo haciendo uso de las redes sociales.
- La gastronomía ancestral como oportunidad para promover el turismo, creando aplicativos o canales en YouTube.
- Aprovechamiento de las labores culturales de la agricultura y la ganadería para difundir el turismo mediante páginas web.
De esta forma, podemos elaborar prototipos para difundir el turismo resaltando la diversidad cultural de nuestra localidad a fin de mejorar la calidad de vida de los pobladores.
Ahora, aplica la técnica “matriz ERIC” para generar ideas creativas a partir de la pregunta retadora ¿Cómo podríamos nosotros …?
EJEMPLO DE RESPUESTA:
Idea creativa: Promover el turismo a partir de la gastronomía ancestral haciendo uso de las redes sociales.
